Загрузить замену Alpha Testing APK в Google Play?

Question

Я использую новую вкладку Google Play "ALPHA TESTING" в консоли разработчика Android.

Мы успешно загрузили 7 предыдущих версий и распространили их среди наших альфа-тестеров с помощью сообщества Google+.

Сегодня утром одна из команд случайно опубликовала версию 7 для производства вместо альфы. К сожалению, но это то, что случилось.

Теперь, когда мы пытаемся загрузить версию 8 или версию 9 на вкладку "АЛЬФА-ТЕСТИРОВАНИЕ" в консоли разработчика Android, мы видим странную ошибку.

Some devices are eligible to run multiple APKs. In such a scenario, the device will receive the APK with the higher version code.

Я не уверен, как обойти эту ошибку. Консоль разработчика может предоставить более подробный список, однако он не выглядит полезным.

Previously active APKs supported more devices than those in the draft configuration. Some devices will not receive upgrades. 
Less Devices currently running version 8 are no longer supported by the current configuration. Such devices will not receive upgrades. 
API levels in range 4+ and 
Release track excluding all of [ALPHA] and 
Screen layouts containing any of [small, normal, large, xlarge] and 
Features containing all of [android.hardware.TOUCHSCREEN]

Манифесты и значки AAPT абсолютно одинаковы, и я не могу найти в журналах изменений ничего, что указывало бы на наличие библиотеки, требований к оборудованию или других изменений между версией 7 и версией 9.

Ключевым событием является то, что версия 7 была кратко запущена в производство и затем деактивирована.

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой, используя альфа-тестирование в консоли разработчика?

Как вы обошли это?

Answer 1

Единственный способ исправить это - обратиться в службу поддержки разработчиков Google Play.

Боюсь, проблема с их стороны.