Отслеживание события по почте в формуле

Question

У меня возникли проблемы с настройкой трекинга в GTM. Тег, который я создал, не срабатывает, когда кто-то отправляет нам письмо.

Я хочу отслеживать, сколько писем отправлено из контактной формы в пределах iframe на моем сайте. Почтовая форма предоставляется нашей системой CMS, и у меня есть доступ к источнику этого iframe.

Моя установка в GTM выглядит так:

Trigger configuration
Triggertype: Formular sent
Wait for tags 2000 milliseconds
Check to validate

Page path: contains contact-us

Click id: listform3883_sendbutton

Tag configuration
Tag type: Google Analytics - Universal Analytics
Tracking tyoe: event
Categories: Sent mail 
Label: {{ Form ID }}
{{Google Analytics - UA }}

Answer 1

Важным аспектом здесь является то, находится ли iframe в одном домене:

• Если это не так: вы не можете взаимодействовать с ним с родительской страницы по соображениям безопасности, поэтому вам потребуется установить GTM на самой странице iframe (т.е. страница iframed обслуживается с GTM внутри нее).
• если это так: тогда вы можете просто внедрить GTM в iframe (как если бы вы вставляли любой HTML-код в iframe), если его еще нет в iframe.

После запуска GTM в iframe это простая задача отслеживания форм, которая не имеет ничего общего с проблемой iframe.