Служба dashDB не отвечает?

Question

Прошлой ночью я получал проблемы с памятью для некоторых моих запросов (внутренние объединения в нескольких таблицах) к моей службе dashDB в Bluemix. Сегодня я даже не могу получить доступ к сервису dashDB.

Когда я получаю доступ к своему экземпляру проекта в Bluemix, используя свой веб-браузер, и выбираю свой сервис dashDB, у меня появляется серая страница и белое вращающееся колесо. Я никогда не пройду мимо этого.

Есть ли проблема с dashDB в целом? Может ли это быть только моим примером? Есть ли способ это исправить?

Заранее спасибо!

Дэн

Answer 1

Похоже, это не является общей проблемой, как показано на https://developer.ibm.com/bluemix/support/

Советую открыть тикет в службу поддержки Bluemix.

Вы можете сделать это одним из следующих способов:

• Используйте виджет поддержки. Он доступен от аватара пользователя в правом верхнем углу основного интерфейса Bluemix. После открытия панели виджетов поддержки выберите "Справка"> "Получить контакт", выберите необходимый тип помощи и заполните форму поддержки.
• Используйте форму "Получить помощь" на сайте поддержки. Эта форма доступна на отдельном сайте, который доступен для отправки заявок, когда вы не можете войти в Bluemix и получить доступ к виджету поддержки. Перейдите по http://ibm.biz/bluemixsupport и заполните форму запроса поддержки.