Какие показатели для удобства использования GUI вы знаете?

Question

Конечно, лучшим показателем будет счастье ваших пользователей.
Но какие показатели вы знаете для измерения юзабилити GUI?
Например, одна из распространенных метрик - это среднее количество кликов для выполнения действия. Какие еще показатели вы знаете?

Answer 1

У Якоба Нильсена есть несколько статей, касающихся метрик юзабилити, в том числе статья, озаглавленная " Метрики юзабилити":

Самые основные меры основаны на определении юзабилити как показателя качества:

• показатель успешности (могут ли пользователи выполнять задачу вообще),
• время, необходимое для выполнения задачи,
• частота ошибок и
• субъективное удовлетворение пользователей.

Answer 2

Не совсем юзабилити, но мы иногда измеряем соотношение графического интерфейса и внутреннего кода. Это для менеджеров, чтобы напомнить им, что, хотя функциональность не важна, GUI должен получить пропорциональный бюджет для тестирования и обучения пользователей.

Answer 3

Я просто смотрю, куда я хочу, чтобы пользователи ходили и куда (физически) они шли на экране, я делаю это с помощью данных из Google Analytics.

Answer 4

Проверять:

http://www.iqcontent.com/blog/2007/05/a-really-simple-metric-for-measuring-user-interfaces/

Вот простая проверка перед запуском, которую вы должны выполнить во всех ваших веб-приложениях. Это займет всего около 5 секунд и один выстрел

Q: “What percentage of your interface contains stuff that your customers
    want to see?”

1. 10%
2. 25%
3. 100%

Если вы ответите a или b, то у вас все получится, но вы, вероятно, вылетите из воды, как только кто-то решит войти в рынок с опцией c.