Какие библиотеки доступны для записи пользователя, просматривающего ваш сайт для юзабилити-тестирования?
Я помню, как давным-давно видел библиотеку JavaScript, которая предлагала возможность записывать, где пользователи нажимали и перемещали мышь на вашем веб-сайте, чтобы проводить юзабилити-тестирование. Я не могу найти это больше.
Есть ли какие-нибудь библиотеки, которые делают что-то подобное?
То, что я ищу, это что-то вроде http://clixpy.com/, где вы можете включить некоторые javascript на страницу и получить видео о том, что делают пользователи.
5 ответов
Здесь большой список: http://www.usefulusability.com/24-usability-testing-tools/
Мне известно о Crazy Egg, который позволяет создавать тепловые карты и отслеживать клики:
Функции CrazyEgg Confetti и Heatmap являются простыми и доступными инструментами картирования тепла, которые позволяют визуально понять поведение пользователя.
http://www.crazyegg.com/images/new/confetti.jpg http://www.crazyegg.com/images/new/heatmap.jpg
Crazy Egg - коммерческий сервис.
Мы используем Clicktale, и это вполне нормально. С его помощью вы сможете лучше понять пользователей. Но я настоятельно рекомендую делать юзабилити-тесты или глубинные интервью. Вы можете сделать это с вашими друзьями, притворяющимися настоящими пользователями, если получить их сложно. Уверяю вас, это SOOOO намного лучше, чем любой javascript. И не забудьте записать их, пока они щелкают - это бесценно.
Вы можете рассмотреть UserView от TechSmith. У меня нет никакого опыта с этим, но из промо-материала это выглядит как профессиональное готовое решение для многих реализаций, и оно может сэкономить вам довольно много времени на разработку.
Но я не ответил на ваш вопрос: я также помню, что наткнулся на библиотеку jscript с открытым исходным кодом... хотя имя не помню, но я нашел это в Google: http://piwik.org/docs/javascript-tracking/