Что такое программное обеспечение "бизнес-аналитика"?
Является ли "бизнес-аналитика" модным словом, которое не имеет реального значения для разработчиков программного обеспечения, или этот термин несет какое-то подразумеваемое значение с точки зрения того, что делает программное обеспечение или как программное обеспечение это делает (в общем смысле)? Похоже, это реальный бизнес-термин, но означает ли он что-то особенное для программного обеспечения, которое выполняет задачи бизнес-аналитики?
12 ответов
BI!= Отчетность. Платформы BI позволяют пользователям создавать приложения, которые помогают организациям изучать и понимать свой бизнес. Gartner определяет платформу BI как программную платформу, которая предоставляет следующие 12 возможностей:
интеграция
- Инфраструктура BI. Все инструменты в платформе должны использовать одинаковую безопасность, метаданные, администрирование, интеграцию с порталом, объектную модель и механизм запросов и должны иметь одинаковый внешний вид.
- Управление метаданными - это, пожалуй, самая важная из 12 возможностей. Не только все инструменты должны использовать одни и те же метаданные, но и предложение должно обеспечивать надежный способ поиска, захвата, хранения, повторного использования и публикации объектов метаданных, таких как измерения, иерархии, показатели, метрики производительности и объекты макета отчета.
- Разработка. Платформа BI должна предоставлять набор программных средств разработки - в сочетании с комплектом разработчика программного обеспечения для создания приложений BI - которые могут быть интегрированы в бизнес-процесс и / или встроены в другое приложение. Платформа BI также должна позволять разработчикам создавать приложения BI без кодирования с использованием компонентов, подобных мастерам, для графического процесса сборки. Среда разработки также должна поддерживать веб-службы для выполнения общих задач, таких как планирование, доставка, администрирование и управление.
- Рабочий процесс и совместная работа - эта возможность позволяет пользователям BI обмениваться информацией и обсуждать ее с помощью общих папок и обсуждений. Кроме того, приложение BI может назначать и отслеживать события или задачи, назначенные конкретным пользователям, на основе предварительно определенных бизнес-правил. Часто эта возможность обеспечивается за счет интеграции с отдельным порталом или инструментом рабочего процесса.
Доставка информации
- Отчеты - Отчеты предоставляют возможность создавать отформатированные и интерактивные отчеты с широкими возможностями распределения и планирования. Кроме того, поставщики платформы BI должны обрабатывать широкий спектр стилей отчетности (например, финансовые, операционные и инструментальные панели производительности).
- Панели мониторинга - это подмножество отчетов, включающее в себя возможность публиковать официальные веб-отчеты с интуитивно понятным отображением информации, включая циферблаты, датчики и светофоры. Эти дисплеи показывают состояние показателя производительности по сравнению с целью или целевым значением. Панели мониторинга все чаще используются для распространения данных в реальном времени из рабочих приложений.
- Специальный запрос - эта возможность, также известная как самостоятельная отчетность, позволяет пользователям задавать свои собственные вопросы о данных, не полагаясь на ИТ для создания отчета. В частности, инструменты должны иметь надежный семантический уровень, чтобы пользователи могли перемещаться по доступным источникам данных. Кроме того, эти инструменты должны предлагать возможности управления запросами и аудита для обеспечения их эффективной работы.
- Интеграция с Microsoft Office. В некоторых случаях платформы BI используются в качестве промежуточного уровня для управления, защиты и выполнения задач BI, но Microsoft Office (в частности, Excel) выступает в качестве клиента BI. В этих случаях крайне важно, чтобы поставщик BI обеспечивал интеграцию с Microsoft Office, включая поддержку форматов документов, формул, "обновление" данных и сводных таблиц. Расширенная интеграция включает блокировку ячеек и обратную запись.
Анализ
- OLAP - это позволяет конечным пользователям анализировать данные с чрезвычайно быстрой производительностью запросов и вычислений, обеспечивая стиль анализа, известный как "нарезка и нарезка кубиками". Эта возможность может охватывать различные архитектуры хранения, такие как реляционная, многомерная и оперативная память.
- Расширенная визуализация. Это позволяет более эффективно отображать многочисленные аспекты данных, используя интерактивные рисунки и диаграммы вместо строк и столбцов. Со временем расширенная визуализация выйдет за рамки простого нарезания и нарезки данных и будет включать больше бизнес-проектов, управляемых процессами, что позволит всем заинтересованным сторонам лучше понять рабочий процесс посредством визуального представления.
- Прогнозирующее моделирование и интеллектуальный анализ данных - эта возможность позволяет организациям классифицировать категориальные переменные и оценивать непрерывные переменные с использованием современных математических методов.
- Системы показателей - они позволяют продвинуть метрики, отображаемые на информационной панели, еще дальше, применяя их к карте стратегий, которая сопоставляет ключевые показатели эффективности со стратегической целью. Метрики системы показателей должны быть связаны с соответствующими отчетами и информацией для дальнейшего анализа. Система показателей подразумевает использование методологии управления эффективностью, такой как Six Sigma или системы сбалансированных показателей.
Определение
Бизнес-аналитика (BI) относится к навыкам, технологиям, приложениям и практикам, используемым, чтобы помочь бизнесу лучше понять его коммерческий контекст. Бизнес-аналитика также может относиться к самой собранной информации.
Технологии BI предоставляют исторический, текущий и прогнозный взгляд на бизнес-операции. Общими функциями технологий бизнес-аналитики являются отчетность, OLAP, аналитика, интеллектуальный анализ данных, управление эффективностью бизнеса, тесты производительности, анализ текста и прогнозная аналитика.
Бизнес-аналитика часто направлена на поддержку более эффективного принятия деловых решений. Таким образом, систему BI можно назвать системой поддержки принятия решений (DSS).
Личный опыт
Проработав 7 лет в программном продукте BI, я не думаю, что это пустое модное слово. Пойдите в супермаркет и спросите их, откуда они знают, сколько сыра они положили в свой магазин; где они это положили; и какие бренды. Пойдите к производителю колбасы: у них был наш продукт, анализирующий продажи, основанные на большом количестве переменных, например, какой тип дисплея они получили в супермаркете: обычный, более актуальный, трудно заметный. Они решили, какие переменные имеют к ним отношение и, следовательно, должны быть проанализированы. Зайдите в компанию по отправке посылок и спросите их, какие услуги они продвигают и почему. Все они анализируют все свои данные и используют для этого программное обеспечение. Конечно, вам нужен мозг, а также программное обеспечение; но, увы, вам нужно программное обеспечение, а также мозг.
Это может быть широкий открытый термин, да. Но это не пустой термин.
С практической точки зрения, все, что оплачивает ваши счета в течение 7 лет, не является пустым:-)
Я могу говорить только о Cognos, который является инструментом отчетности, который был добавлен в настолько много, что они называют его "BI Suite". Я думаю, что большинство инструментов BI одинаковы.
Если вы видите продукт, помеченный как "инструмент BI", ожидайте, что он будет сильно сконцентрирован на отчетности (что является наиболее заметной частью BI). Вам нужно создать хранилище данных самостоятельно, затем вы будете использовать инструмент BI для моделирования вашего куба (кубов), чтобы наилучшим образом представлять данные, которые пользователи хотят получить из вашего DW. Наконец, вы будете создавать отчеты с помощью этого инструмента, хотя ваши пользователи могут видеть данные, которые находятся в кубе, используя функциональность вне созданных вами отчетов.
Кроме того, вы можете добавить бизнес-объекты, отчеты Crystal, любые из этих инструментов отчетности, потому что на самом деле BI == Reporting.
Вы можете написать часть программного обеспечения "бизнес-аналитики" - но это довольно сложно. Такое программное обеспечение будет действовать как своего рода менеджер, анализируя данные и делая рекомендации. Подумайте о программе с MBA. Смысл в том, чтобы на самом деле написать подобную программу, требующую не только создания инструментов анализа, позволяющих приложению автоматически сканировать информацию в поисках бизнес-шаблонов, но и придания программе "интуиции", которой обладают большинство успешных бизнес-менеджеров. Программа, которая работает на основе строгих правил, не обязательно будет принимать лучшие решения, только лучшие документированные решения.
Со мной связалась компания (это пример практических приложений для бизнес-аналитики), которая хотела, чтобы приложение отслеживало тенденции в определенных категориях рынка и использовало эти тенденции для прогнозирования оптимальных цен на свои продукты. Они продавали предметы роскоши, цены на которые колебались в течение года и по различным экономическим показателям. Большинство их менеджеров могли устанавливать такую цену, и они хотели ее автоматизировать. Анализ, необходимый для этого, будет включать в себя расширенную статистику, некоторый искусственный интеллект для ее интерпретации, не говоря уже о способности получать необходимые данные самостоятельно. Начальный бюджет проекта составлял 2 миллиона долларов. Не то, чтобы беззаботный.
Бизнес-аналитика - это денормализация существующих баз данных OLTP в систему критериев измерения. Одним из наиболее важных требований систем бизнес-аналитики является то, что данные, о которых сообщается, выводятся с большой скоростью. Системы транзакционных баз данных OLTP будут задыхаться от запросов, которые база данных OLAP (тип базы данных, используемая для отчетов BI) обычно выполняет с большой скоростью. Когда я говорю о скорости, по моему опыту, любой запрос, который занимает более 5 секунд, указывает на необходимость более качественного рефакторинга архитектуры. В транзакционной среде используется язык базы данных TSQL. В мире OLAP унифицированный язык известен как MDX, Multi-Dimensional eXtensions и фактически является расширением языка SQL. В стеке Microsoft и начиная с VS 2005 службы Analysis Services, а также MS SQL Server находятся дома с CLR. Приложения могут создаваться и поддерживаться непосредственно из среды IDE Visual Studio. Возможность подключаться к объектам SSIS изнутри VS и создавать уровни обработки ETL, которые могут интегрироваться с SQL Server и иметь очищенное хранилище данных, источник которого становится источником данных для вашей базы данных служб Analysis Services, безусловно, указывает на то, что разработчик получает массу контроля над входы и выходы при создании решений с помощью MS Stack. В любом случае, это мое мнение.
Основываясь на опыте Business Objects, Oracle и, в меньшей степени, Cognos были вынуждены приобрести новые бизнес-объекты, так как Business Objects были скорее потребителем отчетов, чем компанией, занимающейся базами данных и отчетами. Cognos, по моему мнению, сделал более интеллектуальное приобретение, когда приобрел дополнительную базу данных OLAP для планирования от Applix под названием TM1 и вместе с ней получил один из лучших инструментов самообслуживания OLAP-отчетности в бизнесе под названием Executive Viewer, который может создавать отчеты по Essbase Oracle, TM1, Cognos, скорее всего, на данный момент, Analysis Services, SAP BW. Насколько мне известно, у HP нет BI-предложения. Однако они использовали Executive Viewer, когда я последний раз смотрел.
На практике это модное слово, которое описывает набор продуктов, таких как Business Objects, SAS BI, и некоторые предложения от обычных подозреваемых, таких как Oracle и HP.
В основном это "симпатичные печатные" интерфейсы для написания отчетов в базы данных в стиле хранилища данных, и, вероятно, лучшим общим описанием будет уровень представления в архитектуре хранилища данных.
Бизнес-аналитика (BI) представляет собой инструменты и системы, которые играют ключевую роль в процессе стратегического планирования корпорации. Эти системы позволяют компании собирать, хранить, получать доступ и анализировать корпоративные данные, чтобы помочь в принятии решений. В целом, эти системы будут иллюстрировать бизнес-аналитику в областях профилирования клиентов, поддержки клиентов, исследования рынка, сегментации рынка, рентабельности продукции, статистического анализа, анализа запасов и распределения, а также многих других.
Если дать более длинный ответ, кажется, что он звучит как ветер, поэтому:
Business Intelligence: программное обеспечение для составления отчетов с дополнительными возможностями, ориентированное на прогнозирование на основе исторических данных.
Согласно Институту хранилищ данных (TDWI), BI - это "процесс, технологии и инструменты, необходимые для превращения данных в информацию, информацию в знания и знания в планы, которые стимулируют прибыльные бизнес-действия".
ИМХО, BI имеет смысл, и это не просто модное слово, это особенно верно для деловых людей, которые получают реальную выгоду от своих активов данных благодаря BI.
BI - это не просто передовые инструменты отчетности и анализа данных, это скорее совокупность технологий, процессов и людей, таким образом, это больше, чем техническая проблема, даже если она включает в себя реальный (и, как правило, сложный) технический аспект. текст ссылки
BI нового поколения стал гораздо более интерактивным. Благодаря flash и другим web 2.0, сложным, но простым в использовании инструментальным панелям, визуализация предоставляется в Интернете, как и раньше.
Я думаю, что лучшее определение BI - это то, что он дает вам возможность легко задавать вопросы "что, если" вашей системе. Предоставление фиксированной информации - это отчетность. Предоставление живой информации - это информационные панели. Предоставление интерактивных ответов является BI
Бизнес-аналитика - это понимание своего дела. Это странное обращение военной разведки о понимании врага. Он предоставляет искам информацию, с помощью которой можно принимать деловые решения.
Для разработчика это тип программного обеспечения, который можно разработать. Не так много, что разработчик будет использовать.