Какую информацию приложение iphone имеет о телефоне?
В нашем приложении есть раздел "Свяжитесь с нами", из которого пользователь может позвонить в наш колл-центр. На данный момент он проходит к нашему коммутатору. Мы хотели бы предоставить им несколько кнопок, которые бы направляли пользователя в нужный отдел, но у нас есть только один внешний номер. Мы думаем о написании сервиса, чтобы приложение могло использовать API для регистрации отдела, выбранного пользователем, прежде чем открыть URL-адрес вызова. Затем, когда вызов поступает, плагин для программного обеспечения центра обработки вызовов может посмотреть, зарегистрировал ли пользователь отдел, и поставить их прямо, если они есть.
Проблема в том, что мы можем передать API, который мы можем узнать позже? У нас нет номера телефона в приложении (или у нас?), И у нас нет идентификатора устройства, когда мы вызываем. Я знаю, что есть ссылка на класс UIDevice, но есть также некоторая информация, которую вы можете извлечь из адресной книги. Есть ли где-нибудь полный список всей информации, которую приложение имеет о телефоне?
1 ответ
Я думаю, что проще просто использовать добавочные номера (phone_number, добавочный номер), чтобы программное обеспечение вашего центра обработки вызовов могло направлять вызов в соответствующий отдел. Информация о телефоне действительно ненадежна (некоторые владельцы / устройства / сети могут блокировать идентификатор вызывающего абонента).