CMDB Health Dashboard - пользовательское правило для идентификации дубликатов элементов конфигурации

Question

Как я могу понять, что SNC.MetricProcessorScript.correctnessManager() решает вопрос о ДУ дубликатов. Есть ли способ, если я могу внести изменения в логику для рассмотрения дубликатов элементов конфигурации или создать любое пользовательское правило для того же.

Answer 1

Если вы находитесь в Женеве или новее, вы можете настроить обнаружение дубликатов, изменив Identifier запись для типа элемента конфигурации, который вы хотите настроить.

Вы корректируете Identifier Entries определить, как все совпадает и есть ли дублирующая запись.

Это происходит в порядке Priority и Criterion attributes, Фактически он соответствует существующим элементам конфигурации с этими Criterion attributes чтобы определить, является ли это дубликатом.

Вы можете добавить новый Identifier Entry или отключить существующие.

Также вы можете добавить Optional condition поле к Identifier Entry сформировать и добавить критерии для настройки поведения.

Это отличная статья об этих дублирующих элементах конфигурации в CMDB ServiceNow.

Если вы можете опубликовать подробности того, что вы испытываете, кто-то может помочь вам в вашем конкретном случае.