Можете ли вы войти в систему агента с Asterisk ARI

Question

Я пытаюсь создать приложение агента, которое может иметь элементы управления агента (вход, выход из системы, пауза и т. Д.). Теперь я вижу, что у Asterisk 13 есть ARI. Я хотел бы знать, как я могу отправлять агентские команды, используя ARI, это возможно?

Answer 1

Вы имеете в виду средства управления агентами, такие как вход агента, выход из системы, пауза и т. Д.? Тогда Asterisk ARI нет!

Asterisk ARI введен, чтобы получить полный контроль над вызовами в одной точке. Вы можете создавать приложения с ним. Здесь нет предопределенных правил или бизнес-логики приложения.

В вашем случае элементы управления агента зависят от веб-интерфейса или рабочего стола и не имеют ничего общего с ARI.

Answer 2

Да, вы можете сделать инициировать действие.

В созданном звонке вы можете сделать любое приложение звездочки, в том числе AgentLogin