WorkFusion RPA Express не запускается при перезагрузке системы

Question

Я установил Workfusion RPA Express для изучения и оценки. Программное обеспечение работает отлично, так как я установил его. После перезагрузки системы программное обеспечение не запускается с приведенным ниже экраном приветствия.

Я попытался оставить систему на ночь с этим экраном, но на следующий день я увидел тот же экран. Мне пришлось удалить и установить программное обеспечение, чтобы оно снова заработало при следующем перезапуске. Это ошибка?

Просим вас помочь мне решить эту проблему, поскольку мне приходится удалять и устанавливать программное обеспечение при каждом перезапуске. Пожалуйста, дайте мне знать, если потребуется дополнительная информация, я был бы более чем рад помочь.

Answer 1

Я получил ответ от Workfusion Service Desk на эту проблему. Я следовал за шагами, упомянутыми ими в электронном письме, которое решило эту проблему.

Некоторые файлы RPA Express заблокированы другими процессами. Ниже приведены шаги по ее устранению:

1. Выйдите из RPA Express с помощью значка в трее или, если значок не отображается в трее, завершите процессы RPA Express с помощью диспетчера задач, как описано в RPA Express, не отвечает на вопросы
2. Удалите следующие файлы:
   1. Файлы журнала RPA Express:
      1. C: \ RPAExpress \ RPA \ wfagent \ журналы-rpax \ статус агента-process.log
      2. C: \ RPAExpress \ RPA \ wfagent \ журналы-rpax \ статус агента-error.log
      3. C: \ RPAExpress \ RPA \ wfagent \ журналы-rpax \ статус-agent.log
      4. C: \ RPAExpress \ RPA \ wfagent \ журналы-rpax \ metrics.log
   2. Файл Eclipse Manager:
      1. C: \ RPAExpress \ Recorder \ Конфигурация \ org.eclipse.osgi.manager.fileTableLock
   3. Перезапустите RPA Express

Примечание. Расположение файлов зависит от того, куда вы установили RPA Express.