EXM 3.2.0: Email Campaign Manager не показывает историю черновиков / созданных сообщений

Нам нужно настроить EXM 3.2 с Sitecore 8.1 в рабочем состоянии после того, как мы успешно настроили EXM в разработке. В dev все работает нормально... но в производстве мы не видим раздел истории сообщений (скриншоты ниже)

MongoDb и база данных EXM.Dispatch существуют, и в журналах нет ничего странного. Любая подсказка, что может быть причиной здесь? заранее спасибо

Сообщения EXM в Root Manager

2 ответа

Решение

Sitecore EXM Сообщения хранятся в sitecore_master_index, Попробуйте перестроить индекс из Панели управления -> Менеджер индексации.

Я вижу, что у вас нет расположения по умолчанию корневого элемента ExM. Пожалуйста, проверьте, что он настроен правильно: перейдите в "/sitecore/system/Modules/E-mail Campaign Manager" и отметьте "Родитель по умолчанию". Это должна быть "Австрия" в вашем случае.

Другие вопросы по тегам