Может ли Amazon Lex обнаруживать тоны DTMF?

Question

Может ли Amazon Lex обнаруживать тоны DTMF?

Можно ли использовать Amazon Lex для идентификации тонов DTMF?

Я создал поток контактов Amazon Connect, который позволяет пользователям оплачивать счета со своего телефона. Он работает как приложение DTMF и отдельно как речевое приложение, использующее Amazon Lex для сбора информации о разговорной кредитной карте.

Я бы хотел, чтобы вызывающие абоненты могли говорить или использовать кнопки для ввода конфиденциальной информации, такой как кредитная карта, потому что не все захотят сообщить информацию о своей кредитной карте, если они звонят из публичной зоны. Может ли Лекс понять DTMF?

1

amazon amazon-lex dtmf

Источник

user7766373 24 фев '18 в 19:59

1 ответ

Другие вопросы по тегам amazon amazon-lex dtmf

user850782 20 май '18 в 14:31 2018-05-20 14:31 · Answer 1 · 2018-05-20 14:31

Да, AWS Connect + Lex будет интерпретировать тоны DTMF.

Некоторые типы данных, такие как AMAZON.FOUR_DIGIT_NUMBER может обрабатывать ввод DTMF автоматически. Если вы используете пользовательский тип слота для числового ввода, вам может потребоваться создать функцию инициализации и проверки Lambda, чтобы помочь вам обработать inputTranscript поле в желаемый слот Lex.