Oracle responseys - отправлять запись в таблицу на складе по событию
Я пытаюсь выяснить, как отправлять записи Responsys в таблицу в нашем хранилище данных (MS SQL) в режиме реального времени, когда это происходит из события взаимодействия.
Вариант использования: - Массовое электронное письмо отправлено. - Клиент X взаимодействует с электронной почтой (например, открыть, щелкнуть). - Responsys отправляет контакт вместе с уникальным идентификатором (назовем его "customer_key") и номером телефона на стол на складе в течение нескольких минут. взаимодействия с клиентами
Попав в таблицу, я могу перейти на платформу нашего call-центра.
Любая помощь будет принята с благодарностью!
Спасибо алекс
1 ответ
Из того, что я знаю о Responsys, вы можете загружать данные о взаимодействии чаще всего 6 раз в день через Экспорт данных о событиях.
Если вам это нужно чаще, я думаю, вы захотите настроить фильтр в Responsys, который проверяет взаимодействие с пользователем за последние 15 минут. А затем запланируйте ежедневную загрузку каждые 15 минут через соединение.
Это может занять 15 минут, так как вы можете запланировать пользовательскую загрузку только в течение 15 минут для респондентов.
Затем вам нужно будет автоматизировать загрузку файла, загрузку и импорт.
Я очень сомневаюсь, что это достаточно отзывчиво для вас!