Ошибка загрузки проигрывателя JW: файл не может быть воспроизведен

Question

Мы столкнулись с очень странной проблемой с JW Player и не знаем, как ее решить.

JW Player показывает ошибку:

Ошибка загрузки медиа: файл не может быть воспроизведен

спорадически во всех браузерах и платформах (иногда это появляется, а иногда нет). Мне потребовалось более 30 перезагрузок, чтобы получить его, и некоторые из моих коллег получили его с первой попытки. Это поведение очень противоречиво и отчасти случайно.

Мы используем FirstSpirit в качестве CMS на экземпляре Apache Tomcat, работающем на сервере Windows. Проблема возникла в Chrome, IE и Firefox во всех версиях.

MIME-типы всех видео правильны, как и их кодеки. Если поддерживается, JW Player работает в режиме HTML5. Мы используем Flash только для старых браузеров (IE8 стон).

Буду признателен за любую помощь. Спасибо!

Маркус

---

ОБНОВЛЕНИЕ: Пример страницы с видеоблоком справа. Пример страницы с видео

ОБНОВЛЕНИЕ: Мы обновили версию, как предложил Итан из JW Player, но она все еще не работает должным образом.

Answer 1

Я бы предложил закодировать видео в.mp4 и.ogg. (MP4 поддерживается в Safari и IE9, Ogg в Firefox, Chrome и Opera и, как вы упомянули, IE6-8 использует только флэш-память). Таким образом, ваш элемент видео будет выглядеть примерно так:

<video width="300" controls>
  <source src="my_video.ogg" type="video/ogg">
  <source src="my_video.mp4" type="video/mp4">
  Your browser does not support HTML5 video.
</video>

Это обеспечит воспроизведение видео, если браузер поддерживает HTML5. надеюсь, это поможет