Печать Citrix - 2 из многих тонких клиентских рабочих станций не могут печатать
У нас есть приложение, развернутое в среде Citrix. Многие рабочие станции могут нормально печатать на сервере печати Citrix через наше приложение, но 2 не могут (это ограничено нашим приложением, т.е. документ MS Word печатает нормально). Из многих рабочих станций 2 с проблемами находятся на том же хосте, что и другие рабочие станции без проблем. Нет проблем с печатью с нашим приложением на других рабочих станциях. Приложение публикуется с того же хоста. Не имея опыта работы с Citrix, не знаю, как решить эту проблему.
1 ответ
Убедитесь, что на хосте Citrix (на котором у пользователей есть проблемы) применяются те же политики, что и на других. В Citrix XenApp 6.0 и выше запустите консоль AppCenter и проверьте политики и рабочие группы, к которым они применены.
Во-вторых, проверьте журнал событий Windows хоста Citrix на наличие ошибок печати или создания принтера.
И, наконец, проверьте сервер печати на наличие полученных заданий на печать и их состояние.