Windows 7 - черный экран при выходе из системы / переключении пользователя
С 5 июля некоторые из наших компьютеров с Windows 7 Enterprise начали показывать черный экран и перестали отвечать на запросы пользователей при выходе из системы / переключении пользователей. Никаких изменений не было сделано в нашей среде; ничего общего между этими производственными компьютерами тоже нет. Странно, что такое поведение наблюдается только на одних ПК, на других все нормально. Все ПК являются настольными и портативными компьютерами Lenovo, 64-битная Win7, установлены SCEP, на них установлены разные видеокарты и другой набор программного обеспечения. Все они имеют одно и то же сообщение об ошибке в EventLog: 4005 - процесс входа в систему Windows неожиданно прерван. Сейчас я провожу AV-сканирование, но, может быть, кто-то тоже заметил эту проблему, или есть какие-то идеи? Спасибо!
2 ответа
Попробуйте отключить SCEP для обхода проблемы. Мы получали их в течение прошлой недели и все еще ищем причину.
Мы видим ту же проблему.
Согласно этому сообщению в другой теме
"используйте MpCmdRun.exe, чтобы удалить определение (MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All) и найти новое определение обновления, это решит проблему."