Как совершать звонки в песочнице RingCentral с записью
У меня есть учетная запись разработчика RingCentral, но я не могу успешно установить вызов. Кроме того, я хотел бы, чтобы звонок записывался, чтобы позже я мог получить доступ к журналам звонков и записи.
1 ответ
Один из самых простых способов сделать тестовые вызовы - через "программный телефон" RingCentral [1]. Это приложение для вашего рабочего стола, которое обладает необходимой вам функциональностью. Вы можете совершать звонки, а также записывать звонки. Это также дает вам доступ к вашему журналу звонков и записи звонков. Это может быть полезно, если вам нужно согласовать то, что вы видите через API. (К вашему сведению - для появления записей в этом приложении может потребоваться 30–60, поскольку системе необходимо сначала сохранить и закодировать запись для воспроизведения.)
Телефон RingCentral также можно переключать для работы в среде песочницы RingCentral. Таким образом, вы можете совершать звонки в нашей тестовой среде при создании приложения. Чтобы переключиться в песочницу, после входа в систему нажмите Ctrl+F2 (для ПК) или Fn+Cmd+F2 (для Mac). Это вызовет меню, чтобы выбрать предпочитаемую среду.
Мобильное приложение RingCentral, как я вижу, не поддерживает режим песочницы. Но все же вы можете использовать программный телефон RingCentral и переключить программный телефон в режим песочницы перед входом в систему с учетными данными песочницы.
В Windows: Ctrl + F2
В Mac OS: Fn + Command + F2
Если вы хотите программно создавать записи разговоров, есть приложение GitHub, которое поможет вам:
https://github.com/anilkumarbp/Sample-Demo-to-Download-Call-Recordings
другой источник, на который вы можете ссылаться: https://developers.ringcentral.com/guide/call-log/manual/recordings
ref из аналогичного вопроса: https://forums.developers.ringcentral.com/questions/1367/how-to-enable-call-recording-in-sandbox-environmen.html