Пользовательский звук уведомления не работает Android в OPPO

Question

Моя проблема в том, что в телефонах Android OPPO не работает пользовательский звук уведомлений. Другие модели телефонов не имеют проблем с пользовательским звуком уведомлений. Может ли кто-нибудь помочь мне в решении этой проблемы.