Автоматические электронные письма после добавления новых клиентов / потенциальных клиентов

Хорошо, мы пытались найти способ отправить автоматическое электронное письмо новым клиентам / потенциальным клиентам, которое мы добавили в нашу CRM. Является ли это возможным? Если нет простого пути, что это за сложный способ?