Веб-CRM с управлением продажами и заказами

Question

Я ищу веб-приложение (например, CRM с управлением продажами / заказами) со следующими характеристиками:

ЦЕЛЬ: Он будет использоваться для внутреннего пользования небольшого магазина моей жены, чтобы: а) хранить данные клиентов, б) записывать заказы клиентов, в) назначать заказы персоналу, г) отслеживать заказы, д) создавать отчеты о продажах, Клиенты не будут иметь к нему доступа, мне просто нужно что-то, чтобы персонал использовал их для лучшей организации, вместо того, чтобы хранить все данные в бумажных книгах.

ЦЕНА: предпочтительно БЕСПЛАТНО или с очень небольшой платой, так как это начинающий бизнес, и я пытаюсь убедить их заменить бумажные вещи, надеясь, что это поможет организовать заказы.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ: PHP + MySQL (хотелось бы с открытым исходным кодом, чтобы я мог вносить изменения в код при необходимости)

ДОСТУПНЫЕ РЕСУРСЫ: Виртуальный сервер Linux с доступом к корневому узлу (может настроить все, что угодно, хотя я бы предпочел, чтобы он был легковесным)

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ:

• Поддержка 2-3 торговых пользователей (+ 1 администратор)
• Управление клиентом (добавление контактной информации: имя, адрес, телефон, адрес электронной почты, URL)
• Управление товаром (добавление товара: идентификатор, описание, цена, фото)
• Управление заказами (добавление заказов: связывание с клиентом, назначение продавцу, выбор продуктов, общая цена, добавление заметок, отслеживание текущего статуса заказа, например: обработка, ожидающие детали, ожидание подтверждения клиента, готово, отправлено, получен платеж и т. Д.)
• Управление отчетами (рассчитать объем продаж за месяц / год, на одного клиента, на каждого пользователя и т. Д.)
• Настраиваемый (скрытие неиспользуемых столбцов / полей от форм, чтобы упростить работу торгового персонала, если он уже не достаточно легкий)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ:

• Приложение для iPhone / Android (не обязательно, если оно имеет мобильную тему или облегченный веб-сайт)
• Диспетчер календаря / задач / заметок (ведите заметки о покупке запчастей и т. Д.)
• Система обмена сообщениями или заметками между пользователями (не обязательно, но было бы неплохо)
• Генерация URL статуса заказа (без логина клиента) для клиентов, чтобы просматривать текущий статус (не очень нужно, но было бы неплохо)
• Миграция с сайта / интернет-магазина для будущего использования (например, OS Commerce, virtuemart), хотя я не планирую в ближайшее время интернет-магазин

ЛЮБЫЕ предложения и советы приветствуются:-)

Спасибо!

Answer 1

Вы должны попробовать Yavvy (www.yavvy.com). Он предлагает комплексное взаимодействие с клиентами, начиная от захвата потенциальных клиентов, выработки потенциальных клиентов, получения предложений, управления заказами, напоминаний о платежах и, в конечном итоге, поддержки.

НТН

Отказ от ответственности: я работаю там.