Twilio: Как представить номер клиента третьему участнику конференции?

У нас есть решение, в рамках которого наша компания сотрудничает со сторонним поставщиком по продажам, чтобы переадресовывать им звонки. Мы получаем предложения от клиентов на нашем веб-сайте, звоним клиенту посредством создания конференц-связи, а затем переводим их через стороннего торгового агента, чтобы завершить продажу. Наша третья сторона запросила, чтобы мы отправили номер клиента при выполнении перевода, однако Twilio не позволяет этого, поскольку номер клиента не является частью проверенного списка номеров. Средства, предоставляемые Twilio для преодоления этого, - это программная проверка номера, но мы не можем этого сделать, поскольку Twilio звонит заказчику с запросом 6-значного кода. Как мы можем изменить это, чтобы выполнить проверку клиента, не тратя драгоценное время на завершение продажи.

0 ответов

Другие вопросы по тегам