Проблема с отображением значения конверсии SFDC в AdWords

Question

Снимки экрана и похожие объяснения можно найти в моем сообщении на справочном форуме сообщества AdWords.

В то время как большинство обычных конверсий AdWords сконцентрировано на событии, происходящем на вашем сайте (часто с помощью Google Analytics), Google сейчас (я полагаю, что это произошло примерно 6 месяцев назад) предлагает возможность автоматически отслеживать конверсии, происходящие в Salesforce, путем поиска указал "Этапы возможности" для объекта "Возможность" в Salesforce. Пример. Если данный отбор квалифицирован, и его этап обновлен, чтобы отразить это, теперь это считается вторичной конверсией в AdWords.

Теперь у меня есть обычные конверсии, которые измеряют, сколько людей создали учетную запись, и я могу измерить, сколько из этих учетных записей фактически являются потенциальными клиентами. Мне это нравится. Это автоматически и дает нам довольно детальное понимание.

Рабочий процесс:

1. Клики по поиску или показу объявлений
2. Прибывает на целевую страницу, назначается GCLID
3. В идеале ведущий регистрируется и идентифицирует себя
4. Код на нашем сайте отправляет всю информацию, предоставленную самим лидером, плюс их GCLID в нашу базу данных И в Salesforce, где GCLID хранится в отдельном поле (называемом GCLID).
5. Когда это преимущество преобразуется в возможность в Salesforce, GCLID переносится из отдельного предложения в объект возможности для учетной записи.
6. AdWords опрашивает один раз в день в полночь на наличие возможностей, когда поле GCLID заполнено И они достигли определенной стадии (после квалификации)
7. Когда AdWords опрашивает API-интерфейс SFDC и запись соответствует этим критериям, он импортирует этот GCLID, дату создания и значение (поле с именем "Количество"), назначенное ведущему.
8. AdWords должен измерять, что 1) произошла конверсия (что происходит) и 2) ЗНАЧЕНИЕ конверсии, определяемое полем в SFDC.

У меня проблемы с шагом 8. Я вижу историю импорта AdWords, и она определяет конверсию И значение, но ЗНАЧЕНИЕ не отображается ни в каком отчете AdWords. Все значения, связанные с этим преобразованием, равны 0, хотя сами преобразования регистрируются.

Теперь я общался с представителями службы поддержки AdWords напрямую и получил совет от их сообщества, не повезло. Кто-нибудь знает, почему это может произойти?

Answer 1

Согласно этим часто задаваемым вопросам, похоже, что AdWords ищет значение конверсии в поле "Ожидаемый отзыв".