Как проанализировать сбой в драйвере принтера из дампа
Я пытаюсь найти причину нарушения доступа с помощью драйвера Konica Minolta PCL из дампа памяти. Я постараюсь предоставить столько информации, сколько необходимо. Возможно, другие в подобных ситуациях выиграют от этого.
Программное обеспечение, которое я исследую, представляет собой комбинацию неуправляемых окон, написанных на Delphi 2007, где размещаются компоненты.net через COM. Другие аварийные дампы указывают на возможные соединения с ошибками при установке исключений с плавающей запятой http://connect.microsoft.com/VisualStudio/feedback/details/535285/using-events-on-interop-assemblies-causes-system-stackruexception, и Я пытаюсь определить, есть ли какие-либо сходства.
Создается дамп, вызванный вторым случайным исключением: KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+36778 в C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\KOAZ8J_O.DLL вызвал исключение нарушения доступа (0xC0000005) при попытке чтения из памяти расположение 0x1906ef0c в потоке 16.
При загрузке Windbg я нахожу этот стек вызовов:
0:016> kL
ChildEBP RetAddr
ВНИМАНИЕ: информация о размотке стека недоступна. Следующие кадры могут быть неправильными.
253efdcc 22958881 KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36778
253efe1c 2294eff5 KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36819
253efe28 22976dde KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x2cf8d
253efe68 22976e85 KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x54d76
253efe90 7795f731 KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x54e1d
253eff34 7795f632 Ntdll!LdrShutdownThread+0xE6
253eff44 75c576f5 Ntdll!RtlExitUserThread+0x2a
253eff58 774c03c0 KERNELBASE!FreeLibraryAndExitThread+0x5f
253eff68 5e59367e kernel32!FreeLibraryAndExitThreadStub+0x10
253eff88 774ced6c +0x23367e
253eff94 7799377b kernel32!BaseThreadInitThunk+0xE 253effd4 7799374e Ntdll!__RtlUserThreadStart+0x70
253effec 00000000 Ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b
У меня нет символов для драйверов принтера, и по смещению на последнее известное имя функции я подозреваю, что нарушающая функция является совершенно другой.
0:016> r
eax=22920000 ebx=00000001 ecx=1906ef00 edx=22a01000 esi=24e42ff0 edi=229e6598
eip=229587e0 esp=253efdbc ebp=253efdcc iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00010206
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36778:
229587e0 3944d904 cmp dword ptr [ecx+ebx*8+4],eax ds:0023:1906ef0c=????????
0:016> db ecx+ebx*8+4
1906ef0c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef1c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef2c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef3c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef4c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef5c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef6c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
1906ef7c ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??-?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????????????????
0:016> uf 229587e0
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3676e:
229587d6 8b450c mov eax,dword ptr [ebp+0Ch]
229587d9 85c0 test eax,eax
229587db 7418 je KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3678d (229587f5)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36775:
229587dd 8b4f10 mov ecx,dword ptr [edi+10h]
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36778:
229587e0 3944d904 cmp dword ptr [ecx+ebx*8+4],eax
229587e4 740f je KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3678d (229587f5)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3677e:
229587e6 8b460c mov eax,dword ptr [esi+0Ch]
229587e9 833c9800 cmp dword ptr [eax+ebx*4],0
229587ed 741d je KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367a4 (2295880c)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36787:
229587ef 8365fc00 and dword ptr [ebp-4],0
229587f3 eb17 jmp KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367a4 (2295880c)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3678d:
229587f5 8b460c mov eax,dword ptr [esi+0Ch]
229587f8 8b0c98 mov ecx,dword ptr [eax+ebx*4]
229587fb 85c9 test ecx,ecx
229587fd 7406 je KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3679d (22958805)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x36797:
229587ff 8b01 mov eax,dword ptr [ecx]
22958801 6a01 push 1
22958803 ff10 call dword ptr [eax]
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3679d:
22958805 8b460c mov eax,dword ptr [esi+0Ch]
22958808 83249800 and dword ptr [eax+ebx*4],0
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367a4:
2295880c 43 inc ebx
2295880d 3b5e08 cmp ebx,dword ptr [esi+8]
22958810 7cc4 jl KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x3676e (229587d6)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367aa:
22958812 837dfc00 cmp dword ptr [ebp-4],0
22958816 7435 je KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367e5 (2295884d)
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367b0:
22958818 8d5f1c lea ebx,[edi+1Ch]
2295881b 53 push ebx
2295881c ff1544c19e22 call dword ptr [KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0xca0dc (229ec144)]
22958822 56 push esi
22958823 8d4f14 lea ecx,[edi+14h]
22958826 e80bfcffff call KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x363ce (22958436)
2295882b 53 push ebx
2295882c ff1548c19e22 call dword ptr [KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0xca0e0 (229ec148)]
22958832 ff760c push dword ptr [esi+0Ch]
22958835 ff1530c19e22 call dword ptr [KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0xca0c8 (229ec130)]
2295883b 8b06 mov eax,dword ptr [esi]
2295883d 6a01 push 1
2295883f 8bce mov ecx,esi
22958841 ff10 call dword ptr [eax]
22958843 6a00 push 0
22958845 ff37 push dword ptr [edi]
22958847 ff15c8bf9e22 call dword ptr [KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0xc9f60 (229ebfc8)]
KOAZ8J_O!OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver+0x367e5:
2295884d 5f pop edi
2295884e 5e pop esi
2295884f 5b pop ebx
22958850 c9 leave
22958851 c20800 ret 8
Кто-нибудь может обнаружить какие-либо очевидные ошибки в этом коде сборки? Почему это адрес этой неверной памяти. Я также ищу руководство о том, как определить ошибку дальше. Моя цель - найти обходной путь (чтобы этот блок кода не запускался) и предоставить автору драйвера как можно больше информации.
1 ответ
Получил эту оценку от Microsoft:
Проблема была связана с драйвером принтера ниже, который имеет плохие реализации DllMain.
Image path: C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\KOAZ8J_O.DLL Image name: KOAZ8J_O.DLL Timestamp: Mon Nov 02 15:14:30 2009 (4AEE86D6) CheckSum: 00000000 ImageSize: 000DE000 File version: 4.2.0.6 Product version: 4.2.0.6 File flags: 0 (Mask 3F) File OS: 4 Unknown Win32 File type: 2.0 Dll File date: 00000000.00000000 Translations: 0000.04b0 ProductName: OpenAPIDrvLib Dynamic Link Library InternalName: OAPIDrvLib42.dll OriginalFilename: OAPIDrvLib42.dll ProductVersion: 4.2.0.6 FileVersion: 4.2.0.6 FileDescription: OpenAPI Driver Library for Ver.4.2 LegalCopyright: Copyright (C) 2009 Konica Minolta Business Technologies, Inc. All rights reserved.
ChildEBP RetAddr
ВНИМАНИЕ: информация о размотке стека недоступна. Следующие кадры могут быть неправильными.
00 2758fdcc 26ed8881 KOAZ8J_O! OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver + 0x36778
01 2758fe1c 26eceff5 KOAZ8J_O! OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver + 0x36819
02 2758fe28 26ef6dde KOAZ8J_O! OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver + 0x2cf8d
03 2758fe68 26ef6e85 KOAZ8J_O! OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver + 0x54d76
04 2758fe90 771af731 KOAZ8J_O! OAPIGetPrinterEncryptionSettingForDriver + 0x54e1d
05 2758ff34 771af632 ntdll! LdrShutdownThread + 0xe6
06 2758ff44 753b7695 ntdll! RtlExitUserThread + 0x2a
07 2758ff58 766f0378 KERNELBASE! FreeLibraryAndExitThread + 0x5f
08 2758ff68 51bb367e kernel32! FreeLibraryAndExitThreadStub + 0x10
09 2758ff88 766fed6c + 0x23367e
0a 2758ff94 771e377b kernel32! BaseThreadInitThunk + 0xe
0b 2758ffd4 771e374e ntdll! __RtlUserThreadStart + 0x70
0c 2758ffec 00000000 ntdll! _RtlUserThreadStart + 0x1b
Загрузчик попытался вызвать метод точки входа (в основном, DllMain) для операций очистки. Такой модуль выполнял сложные задачи и повредил память. Мы наблюдали аналогичную проблему из других случаев на этом драйвере принтера.
Вы можете попробовать любой драйвер принтера или связаться с поставщиком драйвера принтера, чтобы решить проблему.
С помощью приведенной выше информации вы можете обсудить с поставщиком драйверов принтера его код в DllMain и проверить возможные сбои. http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms682583(VS.85).aspx