Ссылка для отправки сообщения недоступна в меню сотрудничества

Я пытаюсь использовать службу отправки сообщений CLP на портале SAP EP. Все остальные сервисы доступны, только "Отправить сообщение" не появляется. Пожалуйста помоги.

Спасибо,

Адити Гарг