Авторитетный лабораторный вызов API

Я использую API лаборатории Authority в своем приложении rails для сервиса ранжирования. Я получаю сообщение об ошибке "Отказано в соединении (2)" при проверке списка ошибок API. Тип ошибки отображается как Ошибка обратного вызова. Пожалуйста, направьте меня, чтобы это исправить.