Диаграмма на странице портала Dynamics 365 не фильтруется по текущему зарегистрированному пользователю

Question

Я использую Dynamics 365 Portal самообслуживания клиентов (v8.3.3.153) для CRM Online, и у меня возникают проблемы с получением диаграммы для отображения правильных данных, основанных на текущем вошедшем в систему пользователе. Я настроил круговую диаграмму для случаев и добавил ее на главную страницу поддержки, которая также имеет элемент управления списком объектов для отображения случаев на основе различных вариантов выбора. Так, например, если я просматриваю открытые заявки в списке сущностей, который фильтруется моим текущим вошедшим в систему пользователем, поэтому у меня 5 дел, но на диаграмме показаны все открытые заявки для всех контактов (более 300) при использовании одного и того же представления для диаграмма как для списка сущностей. На своей домашней странице поддержки я добавил код Liquid:

{% chart id:"F1F23F44-4C37-E811-811F-E0071B6AA291" viewid:"9F9AA5DC-A537-E511-947E-00155D038C01" %}

Я попробовал предложенную конфигурацию фильтра представления, основанную на этой статье, но это просто привело к тому, что я не увидел данных на диаграмме, похоже, что страница портала не автоматически отключала гид контактов.

Есть ли способ настроить диаграмму так, чтобы она отражала ту же фильтрацию, основанную на контакте и / или родительской учетной записи, что и в списках сущностей?

Answer 1

Я также интегрирую диаграммы на портале и заметил это поведение, но, поскольку я хочу отображать это только для администратора, проблем не было. Также случилось, что фильтры не применяются одинаково на CRM и портале. например, использование значения поля Lookup, мне больше кажется ошибкой. Попробуйте воспользоваться представлением Entitylist и посмотрите, какие результаты вы получите, в противном случае я предложу вам подать заявку в Microsoft.